Kursy Szkolenia zawodowe online

Obsługa klienta ze szczególnymi potrzebami – kurs online z certyfikatem

Kurs online przygotowuje do profesjonalnej i empatycznej obsługi osób ze szczególnymi potrzebami, w tym z niepełnosprawnością ruchu, wzroku, słuchu oraz w spektrum autyzmu. Uczy komunikacji inkluzywnej, zasad savoir-vivre’u oraz wymogów Polskiego Aktu o Dostępności. Zawiera praktyczne techniki i procedury bezpieczeństwa w sytuacjach awaryjnych.