Przejdź do treści
Kursy ogolne

Szkolenie z komunikacji interpersonalnej - online

Kurs online rozwijajacy umiejetnosci skutecznego porozumiewania sie w pracy i zyciu prywatnym. Praktyczne techniki i cwiczenia.

50.0h dydaktycznych 18 lekcji Zaświadczenie + certyfikat

Prowadzący: Fundacja NH

Szkolenie z komunikacji interpersonalnej - online
499 zł
Szkolisz zespół? Wyceniamy pakiety miejsc, wystawiamy fakturę zbiorczą i dokumenty do rozliczenia szkolenia. Zobacz ofertę dla firm →
  • Pełny dostęp do materiałów
  • Egzamin końcowy online
  • Zaświadczenie + certyfikat
  • Dostęp 24/7 bezterminowo
  • Wysyłka dokumentów w 48h
  • Dokumenty nie wskazują formy online

Cena zawiera dokumenty bazowe (zaświadczenie, certyfikat, legitymacja). Dokumenty dodatkowe opcjonalne.

Opis kursu

O kursie

Umiejetnosc jasnego i skutecznego porozumiewania sie decyduje o powodzeniu w pracy zespolowej, obsludze klienta oraz relacjach prywatnych. Szkolenie z komunikacji w Akademii FPN pomaga swiadomie budowac przekaz, aktywnie sluchac i radzic sobie w trudnych rozmowach. Kurs prowadzimy w formie zdalnej, a material mozna przyswajac we wlasnym tempie.

Klaydiemy nacisk na praktyke: uczestnik poznaje techniki, ktore mozna zastosowac od razu w codziennych sytuacjach zawodowych i osobistych.

Czego sie nauczysz

  • Formulowac jasne i zrozumiale komunikaty
  • Stosowac techniki aktywnego sluchania
  • Rozpoznawac komunikaty niewerbalne
  • Prowadzic konstruktywna informacje zwrotna
  • Radzic sobie w sytuacjach konfliktowych
  • Dostosowywac styl komunikacji do rozmowcy

Program kursu

Szkolenie obejmuje 50 godzin i przeprowadza uczestnika przez modele komunikacji, bariery w porozumiewaniu sie, mowe ciala, asertywnosc, udzielanie informacji zwrotnej oraz zarzadzanie konfliktem. Kazdy modul zawiera cwiczenia oraz przyklady zastosowania w praktyce zawodowej.

Dla kogo

  • Osoby pracujace w zespolach
  • Pracownicy obslugi klienta
  • Menedzerowie i liderzy
  • Kazdy chcacy poprawic swoje relacje

Dokumenty po ukonczeniu

  • Zaswiadczenie o ukonczeniu kursu (z numerem rejestru i kodem QR)
  • Certyfikat Akademii FPN

Czego się nauczysz

Formuluje jasne komunikaty
Stosuje aktywne sluchanie
Rozpoznaje komunikaty niewerbalne
Udziela konstruktywnej informacji zwrotnej
Radzi sobie w konfliktach
Dostosowuje styl do rozmowcy
Ocenia bariery komunikacyjne

Wymagania

  • Ukończone 18 lat
  • Komputer lub telefon z dostępem do internetu
  • Brak wymagań wstępnych — kurs od podstaw

Dla kogo

  • Osoby pracujace w zespolach
  • Pracownicy obslugi klienta
  • Menedzerowie i liderzy
  • Osoby rozwijajace kompetencje miekkie

Organizator kursu

  • Organizator: Fundacja Promocji Nowej Huty, KRS 0000447679 (Kraków)

Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu otrzymujesz zaświadczenie o ukończeniu kursu oraz certyfikat Akademii FPN (dokument wydawcy), z numerem rejestru i weryfikacją online.

Dokumenty: Szkolenie z komunikacji interpersonalnej - online
Dokumenty kursu

Co otrzymujesz po ukończeniu

Zaświadczenie o ukończeniu kursu

z numerem rejestru i kodem QR

W cenie

Certyfikat ukończenia

na papierze ozdobnym

W cenie

Legitymacja słuchacza

w skórzanej oprawie A6

W cenie

Dokumenty premium

Wysyłka dokumentów w 48hBrak ukrytych kosztówWeryfikacja online (kod QR)

Program kursu

1. Podstawy Skutecznej Komunikacji
3 lekcji
Jak efektywnie zaprezentować siebie i swoje cele komunikacyjne
Techniki zbudowania zaufania w pierwszej rozmowie
Zrozumienie kulturowych różnic w komunikacji
2. Styl Komunikacji i Dostosowywanie się do Innych
3 lekcji
Analiza własnego stylu komunikacyjnego
Techniki dostosowywania się do różnych stylów komunikacyjnych innych osób
Jak interpretować niejawne wiadomości w rozmowie
3. Aktywne Słuchanie i Pytanie Terapeutyczne
3 lekcji
Techniki aktywnego słuchania
Jak efektywnie zadawać pytania
Praktyka: Przykłady aktywnego słuchania i odpowiedzi na pytania
4. Prowadzenie Spotkań i Negocjacje
3 lekcji
Strategie prowadzenia efektywnych spotkań
Techniki negocjacji: Jak osiągać kompromisy
Jak przygotować się na konfrontacyjne rozmowy
5. Tworzenie Wiarygodnego Obrazu Siebie Samego
2 lekcji
Techniki budowania autentycznego i wiarygodnego obrazu siebie w komunikacji z innymi
Jak konsekwencjonalnie implementować swój obraz w różnych sytuacjach
6. Zarządzanie Konfliktami w Komunikacji
2 lekcji
Techniki rozwiązywania konfliktów na etapie ich pojawienia się
Jak efektywnie radzić sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi
7. Egzamin końcowy i certyfikat
2 lekcji
Test konwersji wiedzy
Certyfikacja za ukończenie kursu

Najczęściej zadawane pytania

Dla kogo jest kurs komunikacji interpersonalnej?
Kurs jest dla wszystkich, którzy chcą lepiej porozumiewać się w pracy i życiu prywatnym: pracowników zespołów, menedżerów, osób obsługujących klientów oraz każdego, kto chce budować lepsze relacje. Nie wymaga wcześniejszej wiedzy ani przygotowania.
Czego nauczę się na kursie komunikacji?
Rozwiniesz umiejętności skutecznego porozumiewania się: aktywnego słuchania, jasnego wyrażania myśli, zadawania pytań i udzielania informacji zwrotnej. Poznasz praktyczne techniki i ćwiczenia poprawiające relacje oraz sposoby radzenia sobie z nieporozumieniami i trudnymi rozmowami.
Czy kurs pomoże w rozwiązywaniu konfliktów?
Tak, kurs uczy zasad porozumiewania się, które ograniczają nieporozumienia i ułatwiają rozwiązywanie napięć. Dzięki technikom słuchania i wyrażania potrzeb nauczysz się prowadzić trudne rozmowy spokojniej i skuteczniej, zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym.
W jakiej formie odbywa się nauka?
Kurs jest w całości online, dostępny 24/7. Uczysz się we własnym tempie, w dowolnym miejscu i czasie, a dostęp do materiałów jest bezterminowy. Na koniec zdajesz egzamin online z progiem zaliczenia 70%.
Jakie dokumenty otrzymam po ukończeniu?
Po zdaniu egzaminu online (próg 70%) otrzymasz zaświadczenie o ukończeniu kursu oraz certyfikat Akademii FPN. Dokumenty można zweryfikować kodem QR. Możliwe jest wystawienie faktury VAT.
Jak wygląda nauka na kursie online?
Po zakupie kursu otrzymujesz natychmiastowy dostęp do platformy e-learningowej. Uczysz się w swoim tempie — materiały są dostępne 24/7. Po ukończeniu wszystkich modułów przystępujesz do egzaminu końcowego online (test ABCD, 20 pytań, próg zaliczenia 70%).
Czy dokumenty wskazują, że kurs był online?
Nie. Zaświadczenie o ukończeniu kursu, certyfikat i pozostałe dokumenty nie zawierają informacji o formie kształcenia — są identyczne z dokumentami wydawanymi po kursie stacjonarnym.
Jak szybko otrzymam dokumenty?
Dokumenty w formie elektronicznej (PDF) otrzymujesz natychmiast po zdaniu egzaminu. Dokumenty fizyczne (zaświadczenie, certyfikat, legitymacja) wysyłamy pocztą w ciągu 48 godzin roboczych od daty zaliczenia.
Kim jest organizator kursu?
Organizatorem jest Fundacja Promocji Nowej Huty (KRS 0000447679, NIP 6783146940) z siedzibą w Krakowie, prowadząca działalność edukacyjną od 2013 roku. Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu wydajemy zaświadczenie o ukończeniu kursu oraz certyfikat Akademii FPN.
Czy mogę odliczyć kurs od podatku?
Tak. Koszty kształcenia ustawicznego mogą stanowić koszty uzyskania przychodu zarówno dla osób prowadzących działalność gospodarczą, jak i dla pracodawców delegujących pracowników. Wystawiamy faktury VAT.
Co jeśli nie zdam egzaminu?
Egzamin możesz powtarzać bez ograniczeń. Dostęp do materiałów kursu jest bezterminowy, więc możesz w każdej chwili wrócić do nauki i ponownie przystąpić do egzaminu.

Podobne kursy

Pomoc psychologiczno-pedagogiczna i ocenianie w praktyce — kurs online
Kursy ogolne Zaświadczenie + certyfikat

Pomoc psychologiczno-pedagogiczna i ocenianie w praktyce — kurs online

Praktyczny kurs dla osób wspierających rozwój uczniów. Dowiedz się, jak organizować, udzielać i dokumentować pomoc psychologiczno-pedagogiczną.

40.0h 16 lekcji
499 zł(12 zł/h)
Podstawowy
Aviation English – angielski lotniczy online
Kursy ogolne Zaświadczenie + certyfikat4 dokumentów

Aviation English – angielski lotniczy online

Opanuj specjalistyczny angielski stosowany w lotnictwie: frazeologię, komunikację radiową i słownictwo branżowe. Kurs online w Twoim tempie.

50.0h 20 lekcji
499 zł(10 zł/h)
Podstawowy
MS Word od podstaw do zaawansowanego - kurs online
Kursy ogolne Zaświadczenie + certyfikat4 dokumentów

MS Word od podstaw do zaawansowanego - kurs online

Opanuj edytor tekstu: formatowanie, style, tabele, korespondencje seryjna i dlugie dokumenty. Kurs online z dokumentem Akademii FPN.

40.0h 14 lekcji
499 zł(12 zł/h)
Podstawowy
Mini szkolenie sprzedazowe online (dostep bezplatny)
Kursy ogolne Zaświadczenie + certyfikat

Mini szkolenie sprzedazowe online (dostep bezplatny)

Krotkie, bezplatne szkolenie online z podstaw skutecznej sprzedazy. Poznaj proste techniki, ktore od razu podniosa Twoje wyniki w rozmowie z klientem.

50.0h 17 lekcji
499 zł(10 zł/h)
Podstawowy